Themen – Inhalte – Beiträge

Die Kundenzentrierung muss im Fokus stehen

Wasko Rothmann

Mit Dr. Katrin Krömer, Vorständin der Bundesagentur für Arbeit, sprach Dr. Wasko Rothmann, Mitglied des zfo-Herausgeberbeirats, über aktuelle Herausforderungen in der öffentlichen Verwaltung wie die Digitalisierung, die Optimierung interner Prozesse sowie die Personalgewinnung.

Artikel bei Genios kaufen

Ausgabe 3/2025

Als Nutzer:in der Online-Ausgabe der zfo stehen Ihnen alle Beiträge des Archivs kostenfrei zum Download zur Verfügung, sobald Sie sich angemeldet haben: Login

Sollten sich noch kein:e Abonnent:in der zfo sein, informieren Sie sich über die Abo-Möglichkeiten oder bestellen Sie direkt Ihr Wunsch-Abonnement in unserem Shop.

Hier suchen Sie im Archiv der zfo. Neben der Volltextsuche stehen Ihnen gezielte Suchmöglichkeiten in den Beitragstiteln, nach Autor:innen, Jahrgängen und einzelnen Heften zur Verfügung. Das Online-Archiv der zfo enthält die Beiträge ab 1996.

Ihre Suchbegriffe werden als "UND-Suche" verknüpft. Wenn Sie keine oder nur wenige Treffer erhalten, starten Sie eine neue Suche mit weniger Suchbegriffen oder probieren Sie einen alternativen Begriff aus (z. B. "Changemanagement" statt "Change Management").