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Die Story Map

Daniel Marek

Damit Arbeitsprozesse reibungslos ablaufen, ist eine Prozessbeschreibung unverzichtbar. Nur benötigen Menschen andere Darstellungen als Maschinen. Weniger Einzelheiten, mehr Übersicht ist gefragt. Story Maps bieten dafür die passende Lösung. Sie helfen, Prozesse ganzheitlich zu sehen und die Kundenperspektive einzunehmen. Story Maps können so zusätzlich einen Beitrag zur Organisationsentwicklung leisten.

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Ausgabe 6/2021

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