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Der Prozessauftrag als Hebel für Resultate

Roman Stöger

Ursprünglich ist Prozessorientierung deswegen entstanden, weil Führungskräfte erkannt haben, dass klassische Organigramme und funktionale Spezialisierung immer weniger dazu in die Lage versetzen, die wahren Herausforderungen wirksam und ergebnisorientiert zu meistern: Kundenorientierung, Umsetzungsstärke, Tempo und Verantwortlichkeit.

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Ausgabe 4/2013

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